Google Recensioni

Volendo scrivere una recensione che molte persone possano vedere, e che possa essere selezionata da un motore di ricerca come “recensione rappresentativa” da mostrare per un’azienda, un prodotto o un servizio, ci sono probabilmente alcune cose che si dovrebbero tenere a mente durante la scrittura. Almeno secondo un brevetto depositato da alcune impiegati Google. Questa volta il brevetto non è ufficialmente assegnato a Google, ma può essere ugualmente interessante, soprattutto se correlato ad un passato brevetto sulla Reputazione dei Reviewers.

Il brevetto è elenca i specifici segnali di qualità che descrivono la recensione ideale, e fornisce alcuni accorgimenti utili riguardanti cosa Google potrebbe guardare in una recensione.

Analizzare la tua recensione tramite un controllo del lessico e della grammatica potrebbe essere un modo.

Poche frasi corte probabilmente non sono abbastanza, e pochi lunghi paragrafi sono probabilmente troppo.

Evitare frasi che sono sia troppo lunghe che troppo corte, ed essere sicuri che quelle frasi abbiano introduzione, corpo e fine – i frammenti di frase non sono sicuramente i favoriti.

TUTTI I CAPs sono considerati RUDI da Google (e da moltissime altre persone online).

È inoltre saggio evitare contenuti esplicitamente sessuali nella maggior parte delle recensioni – sappiamo che questo tipo di linguaggio “spesso contribuisce poco o per niente a capire il soggetto ed è scomodo all’utente che legge”.

Una recensione dovrebbe contenere parole “di alto valore” anziché essere costituita per la maggior parte di parole di “basso valore”. Una parola di alto valore potrebbe essere una particolarmente appropriata per un tipo di recensione, identificata da un dizionario di parole che potrebbero essere associate alle recensioni. Per esempio, se una recensione è su una fotocamera digitale, potrebbe idealmente contenere parole come stabilizzazione immagine, dSLR, tipo di sensore, sistema di lenti, formato immagine, messa a fuoco, ecc.

O, il motore di ricerca potrebbe tener conto della frequenza di parole che appaiono nella recensione e vedere se c’è un’alta frequenza di parole meno comuni. Qui c’è come il brevetto descrive l’approccio:

Con riferimento ai valori associati alle parole nella recensione, le recensioni con parole di più alto valore sono favorite sulle altre recensioni con un parole di valore minore.

In alcuni casi, i valori della parola sono basati sulla frequenza inversa nel documento (IDF) associata alle parole. Parole con un più alto IDF sono generalmente considerate di maggior valore. L’IDF di una parola è basato sul numero di testi in un set di testi, diviso per il numero di testi nel set che includono al massimo un’occorrenza della parola. Il meccanismo delle recensioni potrebbe determinare i valori IDF fra le recensioni in un deposito di recensioni e immagazzinare tali valori in una o più tabelle.

In alcuni casi, le tabelle dei valori IDF sono generati per tutte le recensioni del prodotto; viene generata una tabella per tutte le recensioni. I set di testi usato per determinare la tabella dei valori IDF per le recensioni dei prodotti è composto da tutte le recensioni dei prodotti raccolte; il set di testi usato per determinare la tabella dei valori IDF per il fornitore delle recensioni dei prodotti è composto da tutte le recensioni dei prodotti.

Ogni altro tipo di elemento ha la sua tabella dei valori IDF perché le parole che sono valutabili nelle recensioni per un tipo di elemento potrebbero non essere valutabili nelle recensioni per un altro tipo di elemento.

Un altro fattore che Google potrebbe mettere in gioco nella decisione di quale recensione mostrare per i prodotti, o per le pagine delle attività come quelle di Google Places, è se la recensione è o non è rappresentativa delle altre recensioni.

Per determinare quale potrebbe essere la recensione rappresentativa, il motore di ricerca potrebbe raggruppare diverse recensioni basate su caratteristiche in comune. Queste caratteristiche in comune potrebbero coprire una varietà di aspetti che coinvolgono le recensioni. Per esempio, le recensioni dei libri ordinati da uno shop di libri online si focalizzano sulla trama del libro, su quanto il libro è stato spedito in fretta, sull’autore o sui libri simili.

Le recensioni includono inoltre le valutazioni, che potrebbero essere usate per raggrupparle. Così, qualcosa di recensito che avesse 8 voti dalle 5 alle 3.6 stelle indicherebbe una recensione positiva. Potrebbe inoltre avere 4 voti tra le 3.5 e le 2.4 stelle, indicanti una recensioni neutra o voti fra le 2.3 e 1 stella, indicanti una recensione negativa. Se ci sono più recensioni nel range positivo, una recensione o due potrebbero essere selezionate dal complesso di quelle “positive”, usando alcuni criteri di scelta della qualità.

Il brevetto depositato è:

Selezionare Recensioni di Alta Qualità da Mostrare

  • Inventato da Kushal B. Dave e Jeremy A. Hylton
  • US Patent Application 20110125736
  • Pubblicato il 26 Maggio 2011
  • Archiviato il 26 Gennaio 2011

Estratto:

Viene descritto un metodo e un sistema per selezionare recensioni da mostrare. Le recensioni per un argomento sono identificate. Un subset di recensioni identificate è selezionato basandosi su predefiniti criteri di qualità. La selezioni potrebbe anche essere basata su zero o più altri criteri predefiniti. Viene generata una risposta che include il contenuto da una recensione selezionata. Il contenuto potrebbe includere l’intero contenuto o uno snippet di al massimo alcune recensioni selezionate.

Conclusioni

All’inizio di questa settimana ho scritto su uno studio di Google che esplorava come le recensioni da differenti sorgenti potrebbero essere aggregate insieme, e come queste potrebbero essere comparate ad un’altra.

Lo studio è particolarmente importante nell’ottica delle recensioni pubblicate su Google Places e la presentazione di questi risultati nella ricerca organica.

Questo brevetto ci fa capire come Google potrebbe scegliere le recensioni da mostrare, basandosi sulla qualità delle recensioni e come queste potrebbero essere raggruppate insieme in modo che le recensioni rappresentative possano essere mostrate alla gente che vuole essere in grado di accedere alle recensioni velocemente.

È inoltre interessante vedere come Google potrebbe definire le recensioni in termini di qualità, considerando quanto questo termine sembra entrare a far parte dello scenario della ricerca in ritardo.

I punteggi di qualità di Google per gli annunci Adwords e le landing pages sono stati usati per aiutare a impostare un prezzo per i risultati sponsorizzati nei risultati di ricerca di Google fino a oggi. Ho scritto recentemente su un brevetto di Google per le pagine dei web publishers che potrebbero aiutare a determinare quanto quei proprietari dei siti potrebbero guadagnare mostrando gli annunci di Google Adsense, basandosi sulla qualità di quelle pagine. Il Panda Update per il posizionamento, e i post che Google ha pubblicato su questo argomento ci forniscono le linee guida per costruire siti di qualità.

La qualità può essere vista come un’astrazione – un aspetto di qualcosa che è contemporaneamente difficile da definire e da misurare, e che potrebbe essere soggettivo abbastanza da significare cose decisamente diverse per persone diverse. Ma, lo abbiamo visto più e più volte in differenti contesti, Google è orientato a definire le caratteristiche e gli attributi della qualità di pubblicità, landing pages, adv pages, pagine web e ora recensioni.

Traduzione dell’Articolo di SeobyTheSea – How Google Might Choose High Quality Reviews to Display for Products and Businesses

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